버찌 개인정보 처리방침
운영자: 버찌 (사업자등록 후 상호·등록번호 추가) 시행일: 2026.09.23 · 버전: v3
버찌는 정책을 겪은 사람의 후기를 모으는 서비스입니다. 이 문서는 개인정보 보호법 제30조에 따라 버찌가 처리하는 개인정보의 항목·목적·기간과 이용자의 권리를 알리는 것입니다.
1. 처리하는 항목과 목적
1-1. 서비스 제공을 위해 처리하는 것 (법 제15조 제1항 제4호 — 이용계약의 이행)
| 항목 | 시점 | 목적 |
|---|---|---|
| 카카오 계정 식별자(카카오가 발급한 고유번호) | 카카오로 로그인할 때 | 회원 식별, 중복 작성 방지 |
| 연령대·직업군·지역(17개 시도) | 처음 후기를 남길 때 | 집계 기준 |
| 정책별 상황(예: 자녀 유무, 운전 빈도, 겪은 입장 — 당사자/가족/종사자) | 후기를 남길 때 | 처지별 분류 |
| 후기(별점·겪은 일 태그·글), 공감, 정책 요청 글 | 남길 때 | 서비스의 제공 |
| 신청 상태(신청함·결과 받음·신청 안 함)와 사유 | /guides에서 버튼을 누를 때 | 후기 요청 시점 판단 |
1-2. 서비스 운영·안전을 위해 처리하는 것 (법 제15조 제1항 제6호 — 정당한 이익)
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 접속 기록의 해시값, 브라우저 종류, 화면 크기, 작성 소요 시간 | 부정 이용(반복 작성, 자동 프로그램) 탐지 |
| 화면 이용 기록(별점 클릭, 로그인 성공·실패, 신고 제출, 해설 열람 등) | 서비스 개선 |
| 유입 경로(광고·검색 등) | 유입 분석, 광고 성과 측정 |
1-3. 별도 동의를 받아 처리하는 것 (법 제15조 제1항 제1호·제22조)
| 항목 | 동의를 받는 곳 | 거부 시 |
|---|---|---|
| 두 달 뒤 재방문 알림(카카오 알림 또는 이메일) | 후기를 남긴 직후 | 알림만 발송되지 않습니다. 내 기록에서 언제든 철회할 수 있습니다 |
| 카카오 계정 이메일 | 카카오 로그인 동의 화면(선택 항목) | 서비스 이용에 제한이 없습니다 |
| 성별 | 카카오 로그인 동의 화면(선택 항목) | 서비스 이용에 제한이 없습니다 |
| 지원정책 알림: 나이(만 나이), 지역(17개 시도), 동의 시각, 동의할 때 화면에 표시된 고지 내용 | 알림 신청 화면 | 알림만 발송되지 않습니다. 언제든 해지할 수 있습니다 |
| 웹 푸시 발송 주소: 브라우저가 발급한 구독 주소와 암호화 키, 등록한 브라우저 종류 | 브라우저의 알림 허용 창 | 푸시만 발송되지 않습니다. 이메일 알림은 따로 선택합니다 |
| 유료 조사 참여(현재 운영하지 않음) | 운영 개시 시 별도 화면 | — |
지원정책 알림의 처리 방식: 알림 대상 정책을 고르는 데 쓰는 정보는 나이와 지역 두 가지입니다. 소득·가구 구성·재산은 항목에 없습니다. 발송 후에는 같은 정책을 다시 보내지 않기 위해 발송 시각·보낸 정책 번호·발송 수단(이메일·푸시)·성공 여부를 기록합니다. 이메일로 보낼 때는 카카오 로그인으로 확인된 계정 이메일을 발송 시점에 읽어 사용하며, 버찌의 알림 기록에 이메일 주소를 따로 저장하지 않습니다.
2. 제3자 제공
현재 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 제공하게 되는 경우 법 제17조에 따라 받는 곳·목적·항목·보유 기간을 알리고 별도의 동의를 받습니다.
3. 처리위탁과 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 국가 | 근거 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스 | 일본(도쿄) | 법 제28조의8 제1항 제3호 (이용계약 이행에 필요한 처리위탁·보관, 이 방침에 공개) |
| Amplitude, Inc. | 화면 이용 통계 | 미국 | 같음 |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 호스팅 | 미국 등 | 같음 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 및 광고 대상 선정(메타 픽셀) | 미국 | 같음 |
| Kakao | 로그인 인증 | 대한민국 | — |
국외로 이전되는 항목: 1-1·1-2·1-3의 항목이 일본(Supabase)에 보관됩니다. 1-2의 화면 이용 기록과 회원 식별을 위한 내부 발급 번호는 미국(Amplitude)으로, 페이지 조회 기록은 미국(Meta)으로 이전됩니다. 이전 방법·시기: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송됩니다. 거부 방법: 국외 이전을 원하지 않으시면 서비스 이용을 중단하실 수 있습니다. 메타 픽셀에 대한 개별 거부 방법은 §6에 적었습니다.
4. 보유 기간과 파기 (법 제21조)
- 회원으로 있는 동안 보유합니다.
- 탈퇴 시 계정·연령대·직업군·지역·상황·연락처·동의 기록을 파기합니다. 남긴 후기는 작성자와의 연결을 끊은 뒤 익명 기록으로 보존합니다(집계·리포트의 일부이기 때문입니다). 후기까지 삭제하려면 탈퇴 전에 내 기록에서 직접 삭제할 수 있습니다.
- 지원정책 알림의 동의 기록과 발송 기록은 회원으로 있는 동안 보유하고, 탈퇴 시 함께 파기합니다.
- 웹 푸시 발송 주소는 브라우저가 구독을 버린 뒤에도 바로 지우지 않고 해지 시각을 기록해 둡니다. 같은 브라우저에서 다시 알림을 켠 것과 구분하기 위해서입니다. 이 기록도 탈퇴 시 함께 파기됩니다.
- 신고·임시조치 기록은 분쟁 대응을 위해 3년 보유합니다.
- 파기는 복구할 수 없는 방법으로 합니다.
- 장기 미접속 계정의 자동 파기 기준은 정해지면 이 방침에 반영합니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법 (법 제35조~제37조)
내 기록 화면에서 직접 하실 수 있습니다.
- 열람: 남긴 후기·요청·동의 상태
- 삭제: 후기 개별 삭제, 계정 삭제(탈퇴)
- 처리정지: 재방문 알림 동의 철회, 지원정책 알림 해지
- 정정: 연령대·직업군·지역 수정, 알림 기준이 되는 나이·지역 수정
화면에서 처리되지 않는 요청은 §10의 연락처로 보내 주시면 접수일로부터 10일 이내에 처리 결과를 알려드립니다. 법령이 보존을 요구하는 정보는 삭제되지 않을 수 있으며, 그 경우 사유를 알려드립니다.
6. 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부 (법 제30조 제1항 제7호)
버찌는 다음을 사용합니다.
| 무엇 | 용도 | 거부 방법 |
|---|---|---|
| 로그인 유지 쿠키(Supabase) | 인증 상태 유지 | 브라우저 설정에서 쿠키 차단(차단 시 로그인이 유지되지 않습니다) |
| 브라우저 저장소(localStorage) | 작성 중 임시 저장, 글자 크기, 유입 경로 | 브라우저 설정에서 사이트 데이터 차단 |
| Amplitude 식별자 | 이용 통계. 얼리사인 연결 시 함께 전달되어 동일 브라우저의 연속 이용을 식별 | 브라우저 설정에서 사이트 데이터 차단 |
| 메타 픽셀 | 광고 성과 측정 및 광고 대상 선정(맞춤·유사 타겟) | ⓐ 메타 계정의 [광고 기본 설정] ⓑ 브라우저의 서드파티 쿠키 차단 |
| 웹 푸시 구독 | 지원정책 알림 발송 (§1-3) | 브라우저·기기 설정에서 budzzi.com의 알림 권한을 해제. 버찌 화면에서 알림 해지 |
메타 픽셀은 이용자의 방문 이력을 광고에 활용합니다. 거부하셔도 버찌 이용에는 제한이 없습니다.
7. 안전성 확보 조치 (법 제29조)
이메일과 신고자 연락처는 암호화하여 저장합니다. 데이터베이스에 행 단위 접근 제어를 적용해 본인의 기록에만 접근할 수 있도록 하고 있습니다.
8. 만 14세 미만
만 14세 미만은 이용할 수 없습니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 버찌 운영자 이메일: contact@budzzi.com
10. 방침의 변경
이 방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다. 처리 항목이나 목적이 추가되는 변경은 별도의 동의를 받습니다. 이전 버전은 아래에 보존합니다.