버찌 개인정보 처리방침
운영자: 버찌 (사업자등록 후 상호·등록번호 추가) 시행일: 2026.09.14 · 버전: v2
버찌는 정책을 겪은 사람의 후기를 모으는 서비스입니다. 이 문서는 개인정보 보호법 제30조에 따라 버찌가 처리하는 개인정보의 항목·목적·기간과 이용자의 권리를 알리는 것입니다.
1. 처리하는 항목과 목적
1-1. 서비스 제공을 위해 처리하는 것 (법 제15조 제1항 제4호 — 이용계약의 이행)
| 항목 | 시점 | 목적 |
|---|---|---|
| 카카오 계정 식별자(카카오가 발급한 고유번호) | 카카오로 로그인할 때 | 회원 식별, 중복 작성 방지 |
| 연령대·직업군·지역(17개 시도) | 처음 후기를 남길 때 | 집계 기준 |
| 정책별 상황(예: 자녀 유무, 운전 빈도, 겪은 입장 — 당사자/가족/종사자) | 후기를 남길 때 | 처지별 분류 |
| 후기(별점·겪은 일 태그·글), 공감, 정책 요청 글 | 남길 때 | 서비스의 제공 |
| 신청 상태(신청함·결과 받음·신청 안 함)와 사유 | /guides에서 버튼을 누를 때 | 후기 요청 시점 판단 |
1-2. 서비스 운영·안전을 위해 처리하는 것 (법 제15조 제1항 제6호 — 정당한 이익)
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 접속 기록의 해시값, 브라우저 종류, 화면 크기, 작성 소요 시간 | 부정 이용(반복 작성, 자동 프로그램) 탐지 |
| 화면 이용 기록(별점 클릭, 로그인 성공·실패, 신고 제출, 해설 열람 등) | 서비스 개선 |
| 유입 경로(광고·검색 등) | 유입 분석, 광고 성과 측정 |
1-3. 별도 동의를 받아 처리하는 것 (법 제15조 제1항 제1호·제22조)
| 항목 | 동의를 받는 곳 | 거부 시 |
|---|---|---|
| 두 달 뒤 재방문 알림(카카오 알림 또는 이메일) | 후기를 남긴 직후 | 알림만 발송되지 않습니다. 내 기록에서 언제든 철회할 수 있습니다 |
| 카카오 계정 이메일 | 카카오 로그인 동의 화면(선택 항목) | 서비스 이용에 제한이 없습니다 |
| 성별 | 카카오 로그인 동의 화면(선택 항목) | 서비스 이용에 제한이 없습니다 |
| 유료 조사 참여(현재 운영하지 않음) | 운영 개시 시 별도 화면 | — |
2. 제3자 제공
현재 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 제공하게 되는 경우 법 제17조에 따라 받는 곳·목적·항목·보유 기간을 알리고 별도의 동의를 받습니다.
3. 처리위탁과 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 국가 | 근거 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스 | 일본(도쿄) | 법 제28조의8 제1항 제3호 (이용계약 이행에 필요한 처리위탁·보관, 이 방침에 공개) |
| Amplitude, Inc. | 화면 이용 통계 | 미국 | 같음 |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 호스팅 | 미국 등 | 같음 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 및 광고 대상 선정(메타 픽셀) | 미국 | 같음 |
| Kakao | 로그인 인증 | 대한민국 | — |
국외로 이전되는 항목: 1-1·1-2·1-3의 항목이 일본(Supabase)에 보관됩니다. 1-2의 화면 이용 기록과 회원 식별을 위한 내부 발급 번호는 미국(Amplitude)으로, 페이지 조회 기록은 미국(Meta)으로 이전됩니다. 이전 방법·시기: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송됩니다. 거부 방법: 국외 이전을 원하지 않으시면 서비스 이용을 중단하실 수 있습니다. 메타 픽셀에 대한 개별 거부 방법은 §6에 적었습니다.
4. 보유 기간과 파기 (법 제21조)
- 회원으로 있는 동안 보유합니다.
- 탈퇴 시 계정·연령대·직업군·지역·상황·연락처·동의 기록을 파기합니다. 남긴 후기는 작성자와의 연결을 끊은 뒤 익명 기록으로 보존합니다(집계·리포트의 일부이기 때문입니다). 후기까지 삭제하려면 탈퇴 전에 내 기록에서 직접 삭제할 수 있습니다.
- 신고·임시조치 기록은 분쟁 대응을 위해 3년 보유합니다.
- 파기는 복구할 수 없는 방법으로 합니다.
- 장기 미접속 계정의 자동 파기 기준은 정해지면 이 방침에 반영합니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법 (법 제35조~제37조)
내 기록 화면에서 직접 하실 수 있습니다.
- 열람: 남긴 후기·요청·동의 상태
- 삭제: 후기 개별 삭제, 계정 삭제(탈퇴)
- 처리정지: 재방문 알림 동의 철회
- 정정: 연령대·직업군·지역 수정
화면에서 처리되지 않는 요청은 §10의 연락처로 보내 주시면 접수일로부터 10일 이내에 처리 결과를 알려드립니다. 법령이 보존을 요구하는 정보는 삭제되지 않을 수 있으며, 그 경우 사유를 알려드립니다.
6. 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부 (법 제30조 제1항 제7호)
버찌는 다음을 사용합니다.
| 무엇 | 용도 | 거부 방법 |
|---|---|---|
| 로그인 유지 쿠키(Supabase) | 인증 상태 유지 | 브라우저 설정에서 쿠키 차단(차단 시 로그인이 유지되지 않습니다) |
| 브라우저 저장소(localStorage) | 작성 중 임시 저장, 글자 크기, 유입 경로 | 브라우저 설정에서 사이트 데이터 차단 |
| Amplitude 식별자 | 이용 통계. 얼리사인 연결 시 함께 전달되어 동일 브라우저의 연속 이용을 식별 | 브라우저 설정에서 사이트 데이터 차단 |
| 메타 픽셀 | 광고 성과 측정 및 광고 대상 선정(맞춤·유사 타겟) | ⓐ 메타 계정의 [광고 기본 설정] ⓑ 브라우저의 서드파티 쿠키 차단 |
메타 픽셀은 이용자의 방문 이력을 광고에 활용합니다. 거부하셔도 버찌 이용에는 제한이 없습니다.
7. 안전성 확보 조치 (법 제29조)
이메일과 신고자 연락처는 암호화하여 저장합니다. 데이터베이스에 행 단위 접근 제어를 적용해 본인의 기록에만 접근할 수 있도록 하고 있습니다.
8. 만 14세 미만
만 14세 미만은 이용할 수 없습니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 버찌 운영자 이메일: contact@budzzi.com
10. 방침의 변경
이 방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다. 처리 항목이나 목적이 추가되는 변경은 별도의 동의를 받습니다. 이전 버전은 아래에 보존합니다.